Bekannter werden, Umsatz steigern

Vom Tessin in den Warenkorb
Rapelli – ORIOR Food AG

Mit E-Mail und Postkarte machte Rapelli in der Deutschschweiz auf seinen Onlineshop aufmerksam. Gemeinsam mit Swiss Post Advertising sprach der Tessiner Spezialist für Fleisch- und Charcuterie-Produkte gezielt potenzielle Neukundinnen und Neukunden an. Die crossmediale Kampagne generierte 1532 Sessions im Onlineshop und erreichte das Bestellziel.

Inhaltsbereich

Eine Charcuterie-Platte mit mediterranen Leckereien

Wirkungsvolle Resultate

  • Total 136 735 verschickte E-Mails

    mit einer Öffnungsrate von 20,86% (Initial-E-Mail) bzw. 65,42% (Reminder-E-Mail) und einer Klickrate von 1,51% bzw. 2,71%

  • 1151 Postkarten

    an Klickende des Initial-E-Mails versendet

  • 1532 Sessions

    im Onlineshop

  • Bestellungen

    generiert

  • Sichtbarkeit

    des Onlineshops gesteigert

Unser Vorgehen

Der Onlineshop von Rapelli bringt Tessiner Genussmomente nach Hause. Um das Angebot in der Deutschschweiz bekannter zu machen, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und Bestellungen zu generieren, setzte der Fleisch- und Charcuterie-Spezialist gemeinsam mit Swiss Post Advertising auf eine crossmediale Kampagne mit affinitätsbasiertem «Retail Food»-Targeting.

Mit E-Mail und Postkarte Appetit machen

Eine zweistufige E-Mail-Kampagne mit einem Initial- und einem Reminder-E-Mail machte die selektierte Zielgruppe auf das Angebot aufmerksam. Wer im Initial-E-Mail auf einen Link klickte, erhielt zusätzlich eine adressierte Postkarte. So griff Rapelli das bereits gezeigte Interesse auf und setzte einen weiteren Impuls für eine Bestellung.

Die Kampagne generierte insgesamt 1532 Sessions im Onlineshop. Über den Promotionscode liessen sich Bestellungen der Kampagne zuordnen. Damit erreichte Rapelli sein Bestellziel auch quantitativ.

Inhaltsbereich

Die Zusammenarbeit mit Swiss Post Advertising hat uns ermöglicht, einen crossmedialen Ansatz konkret zu testen und besser zu verstehen, wie sich E-Mail und adressiertes Mailing ergänzen können. Die Kampagne lieferte uns wertvolle Erkenntnisse zu Targeting, Kreation und Customer Journey, die wir für künftige Aktivitäten nutzen können.

Beatrice Pezzani, Leiterin Digital Marketing und Kommunikation, Rapelli – ORIOR Food AG
Icon: Megaphone

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